Jacques Mauron, Generaldirektor der Groupe E

Als aktiver Akteur der Energiewende will Groupe E ihren Kunden den Zugang zu globalen Energielösungen erleichtern. Entdecken Sie die Erklärungen von Jacques Mauron zu diesem bedeutenden Vorhaben.

Vereint für unsere Kunden

Groupe E ist Experte für Produktion und Verteilung von Strom und Wärme, sowie für Elektroinstallationen, Haustechnik, sanfte Mobilität, Klimaanlagen oder auch Wasseraufbereitung. Wir sind immer und engagiert für unsere Kunden da, um sie noch besser zu bedienen!

Energie und Effizienz

Wir sorgen auch weiterhin für ein zuverlässiges und effizientes Stromnetz und bieten in der Westschweiz eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen im Energiebereich an.

Herausforderungen und Umwelt

Wir setzen uns für die zukünftigen Generationen ein und bringen die verschiedenen Energien und Energiedienstleistungen mitten ins Leben unserer Kunden.

Experten

Ob es sich um Wohnraum oder ein Grossprojekt handelt, unsere 2'300 Mitarbeitenden bieten Ihnen die Lösung, die Sie brauchen.

Finden Sie uns

Wünschen Sie weitere Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen? Kontaktieren Sie uns, unsere Berater helfen Ihnen gerne weiter.

Am Neuenburger Littoral

Route de la Gare 64
2017 Boudry
032 725 17 12

In Freiburg

Route du Madelain 4
1753 Matran
026 429 29 29

Im Greyerzerland

Route de l'Aérodrome 19
1663 Epagny
026 921 81 81

In Veveyse

Route de Dally 10
1618 Châtel-St-Denis
021 948 25 40

In der Broye

Route de Grandcour 76
1530 Payerne
026 661 77 40

Ins Sensebezirk

Hauptstrasse 33
3186 Düdingen
026 493 12 85

In Lausanne

En Budron 12A
1052 Le Mont-sur-Lausanne
021 555 00 30

Im Chablais

Route du Triboulet 10
1870 Monthey
024 486 29 29

In Murten

Beaulieu 17
3280 Murten
026 672 95 95

In der Glane

En Raboud 3
1680 Romont
026 651 76 40

Keine Niederlassung in Ihrer Nähe gefunden?

Alle unsere Kontaktstellen finden Sie hier: 

 

Ihre Fragen

  • Die Marken Groupe E Celsius, Groupe E Connect, Groupe E Entretec und Groupe E Plus werden aufgegeben. Warum diese Veränderung?

    Bisher fanden Präsentation und Kommunikation von Groupe E, Groupe E Celsius, Groupe E Connect, Groupe E Entretec und Groupe E Plus unter ihren jeweiligen Eigenmarken statt. Von jetzt an vereinigen sie sich alle unter einer einzigen starken Marke: Groupe E.

  • Warum diese Änderung?

    Die Kundenwünsche liegen uns ganz besonders am Herzen! Indem wir diesen Wandel durchführen, berücksichtigen wir Kundenrückmeldungen aus mehreren Umfragen. Sie haben uns mitgeteilt, dass vor allem das Produkt und die Dienstleistung zählt, egal unter welchem Namen.

    Die Marke Groupe E ermöglicht ebenfalls, unsere Gruppe in diesem wettbewerbsorientierten Umfeld unter einem starken einheitlichen Image zu präsentieren und aufzuzeigen, dass wir Sie mit vereinten Kräften immer besser bedienen.

  • Wie steht es mit der Firma Groupe E Greenwatt?

    Dies ist ein besonderer Fall mit Langzeitprojekten, welche von mehreren Faktoren abhängig sind (politischen, sozialen, emotionalen und rechtlichen). Also wurde beschlossen, die Marke Groupe E Greenwatt beizubehalten, damit sie ihre Projekte bestmöglich weiterführen kann, insbesondere im Bereich der Windkraft.

  • Ist mein Vertrag oder meine Garantie noch gültig?

    Ja, die von den verschiedenen Unternehmen ausgestellten Verträge und Garantien sind immer noch gültig, da deren Firmenbezeichnungen beibehalten werden.

  • Ändern sich meine derzeitigen Kontaktpersonen?

    Nein, Ihre gewohnten Ansprechpartner und ihre Kontaktdaten sind immer noch die gleichen. Ihre Ansprechpartner werden auch weiterhin all Ihre Fragen beantworten und Ihre Anfragen bearbeiten. Die Informationen dazu finden Sie auf der Seite Kontakt der Webseite.

  • Ich bin Neukunde. An wen kann ich mich wenden?

    Unter Kontakt auf der Webseite finden Sie die Kontaktdaten unserer Firmen.

    Für Ihre Anfragen betreffend Wohnraum oder Renovierung stehen Ihnen unsere Espaces Groupe E zur Verfügung. Sie beraten Sie gerne bei Ihren zukünftigen Projekten. Sie können sie unter 0800 800 088 erreichen oder direkt einen Termin über die Webseite Espaces Groupe E vereinbaren.

    Bei Fragen zu Ihrer Stromrechnung wenden Sie sich bitte an Ihren Kundendienst oder loggen Sie sich auf dem Groupe E Kundenportal ein.

    Alle anderen Anfragen können Sie an 026 352 52 52 richten, welche Sie direkt mit dem richtigen Ansprechpartner verbindet.

  • Beeinflusst diese Änderung die Strom- oder Wärmetarife?

    Nein, Strom- und Wärmetarife sind davon nicht betroffen. Tatsächlich besteht ein Tarif aus mehreren Bestandteilen, unter anderem dem Preis für Energiebeschaffung und -transport. Eine Markenänderung beeinflusst die Zusammensetzung eines Tarifs also nicht.