Allgemeine Nutzungsbedingungen für die Website der Groupe E
Herzlich willkommen auf der Website von Groupe E und den Websites der mit ihr verbundenen Konzerngesellschaften, die unter der URL www.groupe-e.ch (die «Website») erreichbar sind.
Groupe E (auch «Wir» genannt) bittet die Nutzerinnen und Nutzer (nachfolgend «Sie» genannt), diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB), welche die Navigation auf der Website regeln, aufmerksam zu lesen. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie den vorliegenden ANB vorbehaltlos zu.
Wir können diese ANB und die sonstigen Inhalte und Informationen auf dieser Website jederzeit ändern, namentlich im Hinblick auf die Einhaltung neuer gesetzlicher Anforderungen und/oder behördlicher Regelungen und/oder die Verbesserung der Website. Die Änderungen sind mit der Publikation auf der Website gültig. Allfällige spezielle Regelungen im Zusammenhang mit spezifischen, auf der Website erwähnten Dienstleistungen bleiben vorbehalten.
Bei Fragen zur Website und zu diesen ANB kontaktieren Sie uns unter folgender Adresse:
Groupe E AG
Route de Morat 135
1763 Granges-Paccot
info@groupe-e.ch / dataprotection@groupe-e.ch (Fragen zum Datenschutz)
1. ZUGRIFFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN, VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE UND IHRER DIENSTE
Der Zugriff auf und die Nutzung der Website sind ausschliesslich für die persönliche oder die nicht kommerzielle Nutzung erlaubt.
Da technische Störungen nie vollständig ausgeschlossen werden können, kann Groupe E weder einen ununterbrochenen Zugang zur Website noch eine ununterbrochene Verfügbarkeit derselben zusichern. Die Sicherung oder Archivierung der auf der Website aufgeführten Daten wird nicht garantiert.
2. GEISTIGES EIGENTUM
Die Website und alle ihre Elemente (Marken, Logos, Titel, Grafiken, Designs, Bilder, Texte, Videos etc.) sind als geistiges Eigentum von Groupe E oder ihrer Vertragspartner geschützt. Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren der Website oder ihrer Bestandteile werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc.) erworben. Jede (vollständige oder teilweise) Nutzung, Wiedergabe oder Abbildung, Vervielfältigung (Kopieren), Übermittlung (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifikation oder Verknüpfung der Website oder ihrer Bestandteile auf anderen Trägern zu anderen als persönlichen oder nicht kommerziellen Zwecken, ist untersagt.
3. BEARBEITUNG VON PERSONENDATEN
Groupe E AG ist die Verantwortliche für die Datenbearbeitung. Wir setzen Good Practices um und wenden die allgemeinen Datenschutzgesetze sowie, soweit anwendbar, die einschlägigen besonderen Bestimmungen im Zusammenhang mit der Stromversorgung an.
Bei der Bearbeitung von Personendaten ergreift Groupe E angemessene Massnahmen zum Schutz dieser Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Verbreitung, Veränderung oder Vernichtung.
Trotz aller getroffenen Vorsichtsmassnahmen bei der Bearbeitung von Personendaten kann Groupe E den Verlust oder die unbefugte Verwendung dieser Daten nicht ausschliessen. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden gemäss geltendem Recht angemessene Massnahmen ergriffen und die angeforderten Informationen bereitgestellt.
Das Internet ist ein offenes, für jedermann zugängliches Netz und gilt somit grundsätzlich nicht als sichere Umgebung. Des Weiteren ist es möglich, dass Daten – im Rahmen der Übermittlung – über ein Land im Ausland und damit allenfalls über ein Land mit einem tieferen Datenschutzniveau als in der Schweiz übermittelt werden, selbst wenn sich Absender und Empfänger in der Schweiz befinden. Groupe E übernimmt keine Haftung für die Sicherheit der Daten während ihrer Übermittlung über das Internet mit Mitteln, die nicht vorgängig von den zuständigen Personen innerhalb ihrer Organisation genehmigt wurden.
Sie können gegenüber Groupe E sämtliche Rechte ausüben, die betroffenen Personen in Bezug auf die sie betreffenden Personendaten zustehen wie beispielsweise das Auskunftsrecht und damit verbundene Rechte. Jegliche Anfragen dazu sind unter den in der Präambel genannten Kontaktdaten an Groupe E AG zu richten.
Log-Daten
Beim Navigieren auf der Website übermittelt Ihr Internet-Browser bestimmte technische Daten an Groupe E und speichert sie in Protokolldateien (sogenannten Log-Dateien). Es handelt sich dabei um folgende Nutzungsdaten: Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Website, Name der aufgerufenen Website/Datei(en), IP-Adresse Ihres Computers oder mobilen Geräts, Adresse der Internetseite, von der Sie auf die Website von Groupe E gekommen sind, übertragene Datenmenge sowie Name und Version des verwendeten Browsers.
Durch die Auswertung der Log-Dateien können wir die Website weiter verbessern und benutzerfreundlicher gestalten, Fehler schneller finden und beheben sowie Serverkapazitäten steuern. Anhand der Log-Dateien kann ebenfalls festgestellt werden, zu welcher Zeit die Nutzung der Website besonders beliebt ist, und entsprechendes Datenvolumen zur Verfügung gestellt werden, um eine bestmögliche Nutzung zu ermöglichen.
Daten von Inhabern eines persönlichen Kontos
Sie können sich auf der Website registrieren und ein persönliches Konto eröffnen, zum Beispiel, wenn Sie eine Arbeitsstelle suchen oder eine oder mehrere Dienstleistungen beziehen. Zur Eröffnung eines persönlichen Kontos müssen Sie sich unter Angabe der erforderlichen persönlichen Daten registrieren und einen Benutzernamen oder eine E-Mail-Adresse sowie ein Passwort angeben und gegebenenfalls besonderen Bedingungen zustimmen. Sie müssen diese Informationen in eigener Verantwortung und vertraulich aufbewahren. Groupe E AG ist nicht verantwortlich, wenn Benutzernamen oder Passwörter unbefugten Dritten bekannt und von diesen missbraucht werden.
Das persönliche Konto ermöglicht es Ihnen, die auf der Website angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Sie können zum Beispiel Einkäufe tätigen, sich für eine Arbeitsstelle bewerben etc. Darüber hinaus können Sie über dieses Konto auf bestehende Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, getätigte Bestellungen oder Rechnungen etc.) zugreifen und diese gegebenenfalls aktualisieren.
Wenn Sie Inhaber eines persönlichen Kontos sind, müssen Sie der Groupe E AG alle Daten übermitteln, die erforderlich sind, um die Anfragen zu beantworten oder die bestellten Dienstleistungen zu erbringen. Sie verpflichten sich, richtige und vollständige Angaben zu machen sowie allfällige Adressänderungen mitzuteilen und weitere Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die korrekte Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind.
Personendaten im Zusammenhang mit Dienstleistungen – mit Ausnahme von Kundendaten für den regulierten Strommarkt (my.groupe-e.ch) und Bewerbungsdaten für eine Stelle – werden gemäss den Allgemeinen Richtlinien für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten von Groupe E bearbeitet.
Datenbekanntgabe
Die über die Website (einschliesslich des persönlichen Kontos und des Kontaktformulars), mit Ausnahme von my.groupe-e.ch, erhobenen Personendaten sind allen Konzerngesellschaften von Groupe E zugänglich, die sie ebenfalls unter Einhaltung der Datenschutzgesetzgebung bearbeiten.
In bestimmten Fällen können identifizierbare Personendaten im Rahmen des Zwecks, für den diese Daten ursprünglich erhoben worden sind, an Dritte, die im Namen von Groupe E oder im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit von Groupe E in deren Auftrag handeln, übermittelt werden, beispielsweise zum Zweck der Lieferung, Beurteilung oder Bereitstellung technischer Leistungen an die Kunden.
Die Bekanntgabe von Personendaten an Dritte kann auch durch Unternehmensverkauf oder Geschäftsübergabe oder infolge eines Gerichtsurteils erfolgen. In jedem Fall findet sie nur statt, wenn die gesetzlichen und vertraglichen datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt sind.
Cookies und Tracking-Tools
Die Website von Groupe E, mit Ausnahme von my.groupe-e.ch, verwendet Tracking-Tools (Cookies und gleichwertige Technologien).
Bei diesen Tools handelt es sich zum Beispiel um kleine, auf der Festplatte des Internetnutzers gespeicherte Dateien, die es ermöglichen, seine Online-Aktivität zu verfolgen, um seine Navigation zu erleichtern und um seine Besuche auf unserer Website sehr benutzerfreundlich zu gestalten. Diese Tools zeichnen bestimmte Informationen und Daten auf, die anlässlich des Austauschs Ihres Browsers mit der Website kommuniziert werden. Es handelt sich insbesondere um die vorher besuchte Seite oder Website, die Häufigkeit der Besuche, die geografische Region und den Datenträger sowie, sofern von Ihnen zugänglich gemacht, das Alter, das Geschlecht etc. Diese Informationen ermöglichen die Beurteilung der Nutzung der Website, die Bereitstellung und Verbesserung durch Personalisierung unserer durch die Nutzung der Website und des Internets im Allgemeinen zugänglichen Dienste, sowie die Personalisierung der Anzeige und der Werbeaktionen, insbesondere für unsere Kunden.
Diese Art der Werbung erfolgt in vollständig pseudonymisierter Form. Es ist jedoch möglich, die vom Internetnutzer übermittelten Informationen schrittweise mit den Personendaten unserer Kunden zu verknüpfen.
Sie können diese Option aktivieren oder deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen im Fenster, das zu diesem Zweck angezeigt wird (Pop-up-Anzeige), oder direkt über Ihren Browser auswählen. Eine solche Deaktivierung kann allerdings die vollumfängliche Nutzung gewisser Funktionen dieser Website einschränken. Damit Sie sich mit der Website verbinden und gegebenenfalls Ihren Entwurf oder Ihre Bewerbung hinterlegen können, müssen Sie mindestens die Sitzungs-Cookies akzeptieren.
Google Analytics
Die Website benutzt Google Analytics, einen Analysedienst für Websites, der von Google Inc. («Google») zur Verfügung gestellt wird. Durch Aktivierung der Funktion _anonymizeIp wird die Anonymisierung der IP-Adressen ermöglicht.
Google Analytics verwendet Cookies, das heisst Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, und die eine Auswertung Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Sofern die Cookies auch Ihre IP-Adresse enthalten, wird diese vor der Speicherung mittels _anonymizeIp teilweise anonymisiert.
Die gesammelten Daten umfassen insbesondere: Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs der Website, Leistung der Website während des Besuchs, allgemeine Angaben über das Betriebssystem bzw. den Browser, sowie auch über die Herkunftssite. Diese Angaben können dazu genutzt werden, die Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über Websiteaktivitäten zu erstellen und um weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Internets durch den Internetnutzer zu erbringen. Diese Auswertungen und Berichte von Google Analytics für die Website werden in aggregierter Form erstellt, lassen keine individuelle Identifizierung zu und werden ohne Personenbezug bearbeitet.
Die durch Google Analytics erzeugten und erhobenen Daten können von Google auf Servern in den USA gespeichert werden. Google kann diese Daten an Dritte bekanntgeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn diese Dritten die Daten im Auftrag von Google gemäss den Allgemeinen Bestimmungen von Google Analytics bearbeiten.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der Daten über Ihre Nutzung dieser Website durch Google gemäss den vorgenannten Bedingungen und Zwecken ausdrücklich einverstanden.
Sie können diese Option aktivieren oder deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen im Fenster, das zu diesem Zweck angezeigt wird (Pop-up-Anzeige), auswählen oder ein Add-on (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) für Ihren Browser herunterladen und installieren.
4. Haftung
Groupe E schliesst, soweit gesetzlich zulässig, die Haftung für jegliche Schäden aus, die Ihnen oder Dritten durch die Nutzung, den Besuch oder das Durchsuchen oder durch mangelnde oder eingeschränkte Verfügbarkeit der Website oder von deren Bestandteilen oder von anderen, dort aufgeführten Websites entstehen können.
Dieser Haftungsausschluss gilt auch für Schäden im Zusammenhang mit Störungen des Internets oder der für die Bereitstellung der Website oder für den Zugriff auf die Website eingesetzten technischen Infrastruktur (Datenverlust, Viren etc.) sowie für Missbräuche durch Dritte (Kopien, Zugriffe auf, Änderung oder Löschung von Daten etc.).
Groupe E ist im Rahmen des Möglichen bestrebt, sicherzustellen, dass die auf der Website befindlichen technischen und genannten Informationen korrekt und aktuell sind, garantiert aber weder die Genauigkeit noch die Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen, insbesondere von Preisen und Tarifen.
Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die weder durch Groupe E betrieben noch kontrolliert werden. Groupe E lehnt jegliche Verantwortung für den Inhalt und die Einhaltung der Gesetze, insbesondere der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, durch die Betreiber von verlinkten Websites ab.
Es ist Ihnen nicht gestattet, nicht zielgerichtete oder unnötige Daten an die Website zu senden und insbesondere Spamming zu betreiben oder Computerviren und andere Schadprogramme in die Website einzuschleusen oder über die Website zu verbreiten.
Bei Nichteinhaltung dieser ANB kann Groupe E jederzeit Massnahmen ergreifen, wie etwa die sofortige und unangekündigte Sperrung Ihres Zugriffs auf die Website und die angebotenen Dienstleistungen sowie die Löschung aller von Ihnen auf der Website veröffentlichten Informationen, Daten und Inhalte.
Bei Schäden aufgrund einer Nutzung der Website, die gegen diese ANB verstösst, behält sich Groupe E das Recht vor, über die dafür vorgesehenen Wege Schadenersatz geltend zu machen.
5. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Für alle Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website ist Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist der Sitz der Groupe E AG oder der Ort Ihres Wohnsitzes.
Die Veröffentlichungen der Website sind nicht dazu bestimmt, Leistungen anzubieten, die ausserhalb der Schweiz auszuführen sind. Die Daten natürlicher Personen, die von einer Adresse oder einem Identifikator in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union auf die Website zugreifen, werden nicht bearbeitet.
Die vorliegenden ANB treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft (die Online-Version ist massgebend). Sie heben alle bisherigen Versionen auf und ersetzen diese.
Groupe E,
Juni 2023